A/S 문의

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A/S 문의입니다

작성자 혁쿤****(ip:)

작성일 2020-10-07

조회 66

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내용

구입처 : (ex)G마켓  , 플롬아웃도어?
구입시기 :  2013년경
A/S 내용 :  베른컴팩트 릴랙스 체어만 4개 가지고 있습니다 (사진 첨부 모델)
             자주 쓰지 않기에 팔걸이가 쑥쑥 빠지는 단점을 감안더라도
             디자인이 이뻐서 사용하고 있는데요 ㅜ  
             다리끝에 검은 플라스틱 캡(보호대)이 너무 도망을 잘가네요
            이래서 제품이 빨리 단종이 된건지.....
            지금 벌써 4개 빠져있는데 여분으로 4개정도 더해서
            보호캡 8개 받을수 있을까요?

성함 :  이민혁
연락처: 010 -2025-4314
주소: 부산시 북구 화명3동 대림쌍용 강변타운 714동 1201호
     




되도록 불편하신 내용을 자세히 적어주시고
문제 있는 부분의 사진을 다른각도로 최소 2장 첨부 부탁드립니다.


★A/S 접수전 공지 필수확인★
http://shop1.verne1.cafe24.com/board/free/read.html?no=116&board_no=1

첨부파일 베른체어.jpg , 20201007_120047.jpg

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댓글목록

  • 작성자 베른

    작성일 2020-10-07

    평점 0점  

    스팸글 안녕하세요.고객님.^^
    과거 구입하셨던 체어류에 한해선 코베아에서 기존과 동일하게 AS를 진행하고 있습니다.(릴렉스체어,컴포트체어,쁘띠체어 전체)

    현 베른 사이트는 2020년 새롭게 리뉴얼 됨에 따라 총판이 (주)엘코로 변경되었습니다.
    때문에,과거 베른 체어류를 유통 및 판매 진행했던곳이 코베아이고,부속품까지도 코베아에 전달된 상황인지라 저희쪽에선 AS가 어려운 상황입니다.
    안타깝지만,도움 드리지 못해 죄송합니다. 코베아에 AS의뢰 부탁드립니다.

    감사합니다.
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